Términos de Servicio

Lee estos Términos con atención. Contienen limitaciones importantes de nuestra responsabilidad, exenciones de garantías, un acuerdo para resolver disputas mediante arbitraje individual vinculante y una renuncia a demandas colectivas y a juicios con jurado (Secciones 15 a 18). TitleAI es una herramienta de software que te asiste en tu trabajo; no es un despacho de abogados, asesor fiscal, institución financiera, procesador de pagos ni agencia gubernamental, y no sustituye tu juicio profesional ni tus responsabilidades legales.

1. Aceptación de los Términos y Elegibilidad

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre tú y TitleAI ("TitleAI", "nosotros" o "nuestro") que rige tu acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio está destinado exclusivamente al uso comercial por parte de agencias de títulos, distribuidores y su personal autorizado. Al usar el Servicio, declaras que tienes al menos 18 años, que lo usas con fines comerciales legítimos y que tienes autoridad para obligar a la empresa o agencia en cuyo nombre actúas. Estos Términos se aplican a todos los usuarios bajo tu cuenta, incluidos tus empleados y miembros del equipo.

2. Descripción del Servicio

TitleAI ofrece software que asiste en los flujos de trabajo de transferencia de títulos vehiculares para agencias de títulos de Texas, incluyendo: estimados de tarifas, carga de documentos con extracción automática de datos (OCR), pre-llenado automático de formularios gubernamentales (incluidos el Formulario 130-U, VTR-61, VTR-270, VTR-271, VTR-66 y TS-12), una lista de verificación de cumplimiento y un asistente con IA, captura de firma electrónica, facturación y registro de pagos, permisos temporales, paquetes, seguimiento de tareas, base de datos de clientes y analíticas.

El Servicio es únicamente una herramienta de asistencia. Su propósito es ayudarte a completar formularios y organizar tu trabajo de forma más eficiente, no garantizar resultados, exactitud, cumplimiento ni aceptación por parte de terceros. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.

Sin afiliación gubernamental. TitleAI es un producto independiente y de propiedad privada. No estamos afiliados, respaldados por, ni actuamos en nombre del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV), de ninguna oficina fiscal o recaudador de impuestos del condado (incluida la Oficina Fiscal del Condado de Harris) ni de ninguna otra agencia gubernamental. Los formularios, tarifas y requisitos son establecidos por dichas autoridades y pueden cambiar sin previo aviso a nosotros.

3. No Constituye Asesoría Legal, Fiscal ni Financiera

TitleAI no brinda asesoría legal, fiscal, contable, financiera ni profesional de ningún tipo. Nada de lo generado por el Servicio —incluidos estimados, datos extraídos, formularios pre-llenados, resultados de la lista de verificación, analíticas o respuestas de IA— constituye asesoría ni una opinión profesional, y nada de ello debe considerarse como tal. Eres responsable de obtener asesoría profesional independiente cuando corresponda y de asegurar que cada transacción cumpla con la ley aplicable.

4. Los Estimados Son Solo Aproximaciones

Los estimados de tarifas, cifras de impuestos, Valores Presuntivos Estándar (SPV), penalidades y cualquier otro monto calculado por el Servicio son aproximaciones con fines de planificación únicamente. Se generan a partir de los datos que ingresas y de fuentes de datos gubernamentales y de terceros que pueden estar incompletas, desactualizadas o ser inexactas. No son cotizaciones, garantías ni declaraciones vinculantes de los montos que finalmente serán tasados o cobrados por cualquier oficina fiscal, agencia gubernamental u otra parte. Los montos reales pueden diferir. Eres el único responsable de verificar todas las cifras antes de basarte en ellas, compartirlas con un cliente o cobrar cualquier monto.

5. Pre-llenado Automático, OCR e IA — Tu Deber de Verificar

Una función central del Servicio es leer los documentos cargados y pre-llenar automáticamente formularios gubernamentales. Esta automatización, junto con nuestro OCR, la lista de verificación de cumplimiento y el asistente de IA, funciona mediante sistemas de aprendizaje automático que pueden producir errores, omisiones, lecturas incorrectas o información inventada ("alucinaciones").

Eres la parte responsable de registro de cada documento, formulario y presentación. Aceptas que, antes de enviar, imprimir, firmar, basarte en o entregar cualquier formulario o documento, revisarás, corregirás y verificarás de forma independiente cada campo y cada valor contra los documentos originales. Tú —y no TitleAI— eres responsable de la exactitud, integridad y suficiencia legal de todos los formularios y presentaciones, de su aceptación o rechazo por cualquier autoridad, y de cualquier consecuencia de errores, hayan o no originado en el pre-llenado automático.

6. Sin Procesamiento de Pagos; No Somos Transmisores de Dinero

Las funciones de facturación y pagos dentro del Servicio (por ejemplo, registrar que una factura se pagó en efectivo, cheque, tarjeta, ACH o transferencia) son únicamente herramientas de registro y contabilidad. El Servicio no cobra, procesa, retiene, transmite, custodia ni desembolsa fondos entre tú y tus clientes, y no realiza cargos a las tarjetas o cuentas bancarias de tus clientes. TitleAI no es un banco, procesador de pagos, transmisor de dinero ni agente de custodia (escrow).

Eres el único responsable de cobrar efectivamente a tus clientes, de la exactitud de cada registro que ingresas y de tus propias obligaciones fiscales, contables y de cuentas en fideicomiso. Los pagos que nos haces por tu propia suscripción son procesados por nuestro procesador de pagos externo, Stripe, bajo los términos y la política de privacidad de Stripe; no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

7. Cuentas, Miembros del Equipo y Seguridad

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
• Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta y bajo las cuentas de los miembros del equipo que invites
• Los derechos de acceso y roles que asignes a los miembros del equipo, y sus acciones
• Asegurar que toda la información que proporciones sea exacta y esté actualizada
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

8. Tus Datos y los Datos de Terceros (Clientes)

El Servicio te permite ingresar y cargar datos sobre terceros, incluidos tus clientes, compradores y vendedores de vehículos, y sus documentos de identificación emitidos por el gobierno, números de identificación, direcciones, firmas y títulos de vehículos. Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, la autoridad, la base legal y los consentimientos necesarios para recopilar, cargar y procesar dichos datos a través del Servicio, y que proporcionarás los avisos de privacidad y respetarás los derechos que exija la ley aplicable respecto de esas personas.

Entre tú y TitleAI, eres el responsable (controller) de los datos de clientes y terceros que ingresas, y nosotros los procesamos en tu nombre únicamente para prestar el Servicio. Eres responsable de la exactitud y legalidad de esos datos, y aceptas indemnizarnos por reclamaciones que surjan de ellos, según se describe en la Sección 16.

9. Propiedad de los Datos

Conservas todos los derechos de propiedad sobre los datos que ingresas en el Servicio. No reclamamos la propiedad de tu contenido. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar y transmitir tus datos (incluido a los subprocesadores descritos en nuestra Política de Privacidad) únicamente para prestar, asegurar y mantener el Servicio. Podemos usar datos agregados y anonimizados que no te identifiquen a ti ni a ninguna persona para operar y mejorar el Servicio.

10. Suscripciones, Tarifas y Facturación

Los planes de pago se facturan por adelantado según el plan que selecciones, más cualquier tarifa por uso (por ejemplo, cargos por transferencia o por permiso que superen el volumen incluido en tu plan). Nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar tu método de pago por todas las tarifas e impuestos aplicables. Salvo que la ley lo exija, todas las tarifas no son reembolsables, incluidas las de períodos parciales y capacidad no utilizada. Podemos cambiar los precios o las funciones del plan con aviso previo razonable. Si un pago falla o queda vencido, podemos suspender o cancelar tu acceso. Puedes cancelar en cualquier momento, con efecto al final de tu período de facturación actual; la cancelación no te da derecho a un reembolso de los montos ya pagados.

11. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados
• Cargar o procesar datos que no tengas derecho a usar
• Cargar código malicioso o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos
• Interferir, interrumpir, sobrecargar o realizar ingeniería inversa del Servicio o su infraestructura
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin nuestra autorización por escrito
• Usar el Servicio para violar la privacidad o los derechos de cualquier persona

12. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluido todo el software, diseños, textos y marcas, es propiedad de TitleAI y sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines comerciales internos. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

13. Servicios y Fuentes de Datos de Terceros

El Servicio depende de proveedores externos y fuentes de datos públicas, incluidos proveedores de nube e IA (como Google y Stripe) y fuentes de datos gubernamentales y de la industria (como bases de datos de vehículos y registros de inspección). No controlamos ni somos responsables de la disponibilidad, exactitud ni los actos de estos terceros. Tu uso de cualquier servicio de terceros puede estar sujeto a los términos de ese proveedor, y la información devuelta por fuentes de terceros o gubernamentales se proporciona "tal cual", sin garantía alguna de nuestra parte.

14. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO, NI QUE NINGÚN ESTIMADO, DATO EXTRAÍDO, FORMULARIO, RESULTADO DE LISTA DE VERIFICACIÓN O SALIDA DE IA SEA EXACTO, COMPLETO, CONFORME O ACEPTADO POR CUALQUIER AUTORIDAD. USAS EL SERVICIO BAJO TU PROPIO RIESGO.

15. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TITLEAI Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, REPUTACIÓN U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, NI POR MULTAS, PENALIDADES, PRESENTACIONES RECHAZADAS O MONTOS ADEUDADOS A CUALQUIER CLIENTE O AUTORIDAD, QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON TU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE EFECTIVAMENTE NOS PAGASTE POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN. ESTAS LIMITACIONES APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD E INCLUSO SI UN RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

16. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a TitleAI y sus directivos, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, multa, penalidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) tu uso del Servicio; (b) cualquier formulario, presentación, estimado, factura o registro que crees, envíes o en el que te bases; (c) los datos que ingresas o cargas, incluida la información personal de clientes y terceros e identificaciones emitidas por el gobierno; (d) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable; o (e) tu violación de los derechos de cualquier tercero.

17. Vigencia y Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado este acuerdo en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso de inmediato si incumples estos Términos, no pagas o usas el Servicio de una manera que represente un riesgo para nosotros u otros. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa. Pondremos tus datos a disposición para exportación durante 30 días después de la terminación, tras lo cual podrán ser eliminados. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 3 a 6, 8, 9 y 14 a 19) sobrevivirán.

18. Resolución de Disputas — Arbitraje Vinculante y Renuncia a Demandas Colectivas

Lee esta sección con atención; afecta tus derechos legales.

Arbitraje vinculante. Salvo las reclamaciones que califiquen para un tribunal de menor cuantía o las solicitudes de medidas cautelares para proteger la propiedad intelectual, cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje individual, definitivo y vinculante, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en Texas, y el laudo podrá ejecutarse en cualquier tribunal competente.

Renuncia a demandas colectivas y a juicio con jurado. Tú y TitleAI acuerdan que cada uno podrá presentar reclamaciones contra el otro únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o de representación. TÚ Y TITLEAI RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

19. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 18, los tribunales estatales y federales ubicados en Texas tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa no sujeta a arbitraje.

20. Cambios a Estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente publicando una versión actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de publicados los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

21. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en contact@gotitleai.com.